Implementation Process
導入不是把工具裝上去，而是把責任、資料與維運路徑說清楚。
朔雲的導入流程會先釐清客戶真正需要解決的工作問題，再決定適合的 AI、雲端、帳務與 API 串接方式，避免一開始就被工具名稱牽著走。
Six Steps
從初談到維運，我們會把每一步留下可追蹤的交付紀錄。
初步訪談
了解產業情境、目前工具、帳號歸屬、付款流程、資料位置與需要改善的工作瓶頸。
範圍界定
確認哪些需要 AI、哪些只是流程或雲端設定問題，並整理安全、權限、成本與維運邊界。
報價與計畫
提供工作範圍、導入時程、驗收方式、文件項目、付款方式與後續支援責任。
PoC 測試
以小範圍測試資料流程、API、AI 回覆規則、帳號權限與使用者操作，降低正式上線風險。
正式部署
建立正式環境、完成必要設定、監控、教學與交接，讓內部團隊知道如何使用與回報。
維運調整
依專案或維護合約進行用量檢查、權限調整、文件更新、問題排查與後續優化。
Deliverables
導入完成後，客戶應該拿得到的不只是「可以用了」。
導入範圍與責任紀錄
列出已導入項目、第三方平台、帳號權限、付款方式、風險與維護責任。
操作與交接文件
保留日常操作、異常回報、設定位置、使用限制與後續調整方式。
用量與成本檢視方式
讓企業能追蹤雲端與 AI 工具用量，降低帳單異常或部門分攤不清的問題。
若客戶需要 24/7 SLA、高可用架構、資安稽核或合規報告，會在導入前另行評估範圍、責任與成本，不會直接包在一般導入服務中。